Precio de la gestión de servicios de Jira
Management
JSM es uno de los modelos de gestión de servicios de TI más utilizados que ofrece Atlassian. Ayuda a los equipos a gestionar todas las solicitudes de los clientes, los incidentes y todo lo relacionado con los servicios de una forma altamente productiva. Por lo tanto, el precio es uno de los factores más críticos a la hora de elegir un software, y Jira Service Management ofrece diferentes niveles en función del tamaño y las necesidades de su equipo.
Plan gratuito
Gestión de servicios de Jira ofrece un plan gratuito para equipos con hasta tres agentes. Esto incluye versiones básicas de emisión de tickets, gestión de solicitudes de servicio y soporte de la comunidad. Dado que la versión gratuita tiene funciones limitadas, es útil para equipos pequeños o personas con requisitos mínimos de gestión de servicios.
Plan estándar
El plan estándar cuesta desde $20 por agente por mes y es ideal para equipos pequeños y medianos. Sus principales funcionalidades de ITSM incluyen gestión de incidentes, cambios y problemas, junto con administración de SLA, automatización y portales de clientes. Para los equipos que buscan escalar, este plan es un punto de partida razonablemente asequible.
Plan Premium
Para organizaciones más grandes, el plan Premium de Jira cuesta $40 por agente por mes. Este plan incluye todas las características del plan estándar, además de capacidades avanzadas como aprobaciones de varios niveles, recuperación ante desastres y soporte premium. El plan Premium es ideal para organizaciones que necesitan un sistema integral de gestión de servicios de TI.
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