Costo de Jira Service Desk
Mesa de ayuda Jira es uno de los principales ITSM diseñados para equipos que pueden gestionar de forma eficaz las solicitudes de servicio y los tickets de soporte. Forma parte de la cartera de productos de Atlassian, pero ofrece precios flexibles según el tamaño del equipo o las funciones necesarias. Para las empresas o personas que buscan presupuestar sus soluciones ITSM, es importante comprender los planes de precios de Jira Service Desk.
Plan gratuito: Jira Service Desk ofrece un plan gratuito para equipos con hasta tres agentes. Este plan ofrece funciones básicas como gestión de tickets, automatización y acceso a un portal de autoservicio, lo que lo hace adecuado para equipos pequeños o empresas emergentes.
Plan estándar: el plan estándar cuesta $20 por usuario por mes e incluye funciones adicionales como seguimiento de SLA, flujos de trabajo configurables y reglas de automatización. Es ideal para equipos que requieren mayor flexibilidad y control sobre las funciones del servicio de asistencia.
Plan Premium: Este plan cuesta $45 por agente por mes e incluye todas las funciones avanzadas, como automatización ilimitada, gestión avanzada de incidentes y un SLA de tiempo de actividad del 99,9 %. Es ideal para organizaciones grandes que requieren una gestión de servicios más compleja.
Plan empresarial: el plan empresarial ofrece precios personalizados según las necesidades de su organización. Incluye funciones de nivel empresarial, como soporte para varios sitios, seguridad mejorada y herramientas de cumplimiento para grandes organizaciones.
¿Por qué elegir Vabro en lugar de Jira Service Desk?
Si bien Jira Service Desk ofrece funciones sólidas, Vabro proporciona un conjunto más intuitivo de proyectos, tareas y Herramientas de gestión de la mesa de ayuda dentro de una única interfaz de usuario. Vabro ofrece una plataforma flexible y fácil de usar que facilita la colaboración en tiempo real y la automatización inmediata sin retrasos en los flujos de trabajo. Además, Vabro ofrece precios transparentes y competitivos, lo que la convierte en la mejor alternativa para los equipos que buscan una solución escalable y rentable. Elija Vabro para una prestación de servicios mejorada y optimizada para sus empleados.
